Decideur-public.fr consacre un article à la nouvelle offre de ClicRDV pour le secteur public

21 novembre 2009

Le site www.decideur-public.fr consacre un article à la nouvelle offre de ClicRDV pour le secteur public.

Relation administrés – Nouveaux outils ClicRDV, éditeur d’une solution de gestion de rendez-vous en mode SaaS, lance son offre ClicRDV Secteur Public. En effet, les personnels du secteur public doivent faire face à une double évolution : l’administration numérique et l’optimisation de la relation administrés qui se rapproche de plus en plus de la relation « client ».

Cette plate-forme a donc pour objectif d’accompagner les administrations dans la modernisation et l’optimisation de leur relation administrés. Concrètement, ClicRDV Secteur Public propose un espace de prise de rendez-vous en ligne avec les différents services des administrations et collectivités. Cela permet aux administrés de prendre rendez-vous directement sur Internet avec le bon service et la bonne personne sans perdre de temps.

Côté personnels du secteur public, ce dispositif fiabilise les prises de rendez-vous et offre une vue partagée des différents rendez-vous planifiés. Cela permet notamment d’améliorer les processus organisationnels internes et de mieux répartir les différentes demandes de rendez-vous. A titre d’exemple, les rendez-vous apparaissent directement dans l’agenda de l’agent concerné ou sont aiguillés vers un autre collaborateur en cas d’impossibilité.

Au delà de ces éléments, ClicRDV Secteur Public offre également des fonctionnalités d’agenda. Ainsi, les administrations accèderont à des agendas paramétrés selon les spécificités liées à leur activité. Cet environnement est accessible en tout lieu depuis tout ordinateur connecté à Internet. Enfin, un envoi automatique d’emails et de sms de rappel des rendez-vous est réalisé auprès des administrés.

Le site TPE-PME.com publie un article sur ClicRDV

19 novembre 2009

Le site TPE-PME.com publie un article sur ClicRDV et ses fondateurs.

« Un concept novateur, un business-model solide et la passion d’entreprendre : telles sont les armes d’Antoine Puymirat pour faire de ClicRDV un business qui séduit des centaines d’entreprises. » ( lire l’article )

Les Echos : « Clic RDV réinvente l’agenda du futur »

10 novembre 2009

Les Echos publie un article consacré à ClicRDV :

Un concept novateur, un business-model solide et la passion d’entreprendre : telles sont les armes d’Antoine Puymirat pour faire de Clic RDV un business qui séduit des centaines d’entreprises.

Apporter un service innovant aux entreprises, c’est le défi que s’est lancé Antoine Puymirat, le tout jeune créateur de Clic RDV. « Je cherche des idées de création depuis l’âge de 10 ans !», lance-t-il. Alors, lors de sa première expérience salariée pour le leader de la réservation hôtelière en ligne, à Cambridge, il sent le filon : « Cette entreprise était un vrai succès. J’ai alors cherché une idée de prestations autour de la réservation. » Et Clic RDV émerge.

Le concept ? Gérer pour le compte de professionnels la réservation de leurs rendez-vous. En clair, Clic RDV propose aux entreprises un logiciel, hébergé et géré par Clic RDV, où celles-ci peuvent rentrer en quelques clics tous les rendez-vous de leurs clients.

Le plus ? Chaque client reçoit par SMS un rappel de sa date de rendez-vous, ce qui réduit le taux d’absentéisme. « Il faut savoir que les rendez-vous manqués représentent une perte de 10 % de chiffre d’affaires en moyenne », argumente Antoine Puymirat.

Si l’idée paraît simple, le logiciel de gestion en question était à inventer. « Le logiciel a nécessité un gros travail de développement. Les garagistes ne notent pas leur rendez-vous comme les cardiologues. Il a fallu créer des algorithmes adaptés prenant en compte tous les critères possibles : notation de plaques d’immatriculation (pour les garagistes), numéro de tatouage (vétérinaires), etc. » Pendant cette phase de développement, Antoine s’associe avec un diplômé de Centrale.

Le défi ? Changer les habitudes !
Pour tenir le coup durant cette longue phase de développement, Antoine a dû trouver des fonds : 6 000 euros de l’Adie, 10 000 euros de la Caisse sociale de développement local, 20 000 euros via le Réseau Entreprendre complétés par 40 000 euros de prêt bancaire. Aujourd’hui, la jeune entreprise vient de réaliser une levée de fonds de 500 000 euros via le nouveau dispositif holding ISF-PME prévu dans la loi TEPA.

La cible ?

Tous les professionnels qui doivent gérer des rendez-vous. « Nous comptons parmi nos clients beaucoup de professionnels de la beauté, de la santé, mais aussi des administrations, par exemple pour gérer les prises de rendez-vous de vaccinations contre la grippe A. » Le mode de rémunération de Clic RDV lui assure un chiffre d’affaires récurent, car basé sur des abonnements : 60 euros par mois en moyenne, plus 10 centimes d’euros à chaque envoi de SMS. Ceci devrait permettre à la PME d’afficher un chiffre d’affaires de 200 000 euros

Le Secteur Public.fr présente la solution Secteur Public de ClicRDV

6 novembre 2009

Le Secteur Public.fr le site d’informations multimédias relatifs à l’action publique présente la solution Secteur Public de ClicRDV :

ClicRDV, éditeur d’une solution de gestion de rendez-vous en mode SaaS, annonce le lancement de son offre ClicRDV Secteur Public. La plate-forme ClicRDV Secteur Public a pour objectif d’accompagner les administrations dans la modernisation et l’optimisation de leur relation administrés. Concrètement, ClicRDV Secteur Public offre un espace de prise de rendez-vous en ligne avec les différents services des administrations et collectivités. Cela permet aux administrés de prendre rendez-vous directement sur Internet avec le bon service et la bonne personne sans perdre de temps.

Côté professionnels du secteur public, ce dispositif fiabilise les prises de rendez-vous et offre une vue partagée des différents rendez-vous planifiés. Cela permet notamment d’améliorer les processus organisationnels internes et de mieux répartir les différentes demandes de rendez-vous. A titre d’exemple, les rendez-vous apparaissent directement dans l’agenda de l’agent concerné ou sont aiguillés vers un autre collaborateur en cas d’impossibilité.

Sources :  Le Secteur Public.fr

Le Journal du Net « ClicRDV Secteur Public : la gestion des rendez-vous en mode SaaS »

5 novembre 2009

Le site Le Journal du Net.com consacre un article annonçant le lancement de l’offre Secteur Public de ClicRDV :

ClicRDV, éditeur d’une solution de gestion de rendez-vous en mode SaaS, annonce le lancement de son offre ClicRDV Secteur Public. Elle a pour objectif d’accompagner les administrations dans la modernisation et l’optimisation de leur relation administrés. ClicRDV Secteur Public offre un espace de prise de rendez-vous en ligne avec les différents services des administrations et collectivités. Cela permet aux administrés de prendre rendez-vous directement sur Internet avec le bon service et la bonne personne sans perdre de temps.

Côté professionnels du secteur public, ce dispositif offre une vue partagée des différents rendez-vous planifiés. Cela permet notamment de mieux répartir les différentes demandes de rendez-vous. A titre d’exemple, les rendez-vous apparaissent directement dans l’agenda de l’agent concerné ou sont aiguillés vers un autre collaborateur en cas d’impossibilité.

Guillaume PONTALLIER est nommé Directeur commercial de ClicRDV

23 octobre 2009

ClicRDV, éditeur d’une solution SaaS de gestion des rendez-vous, nomme Guillaume PONTALLIER au poste de Directeur commercial. Dans le cadre de sa mission, il devra définir la stratégie commerciale de l’entreprise et accroître ses parts de marché sur les différents segments identifiés ; notamment auprès des PME, franchisés, professions libérales et administrations. Il devra également structurer et animer l’équipe commerciale. Membre du Comité de Direction, il est rattaché à la Direction Générale.

Guillaume PONTALLIER, Directeur Commercial de ClicRDV : « Ma principale mission sera de promouvoir notre offre auprès des entreprises et collectivités locales. La prise et la gestion de rendez-vous sont aujourd’hui un enjeu majeur pour l’ensemble des acteurs économiques qui doivent proposer à leurs clients des outils innovants »

Sources : Marketing It

NetEco : Gestion de rendez-vous : ClicRDV lève un demi million d’euros

22 septembre 2009

« ClicRDV souhaite accroître son avantage concurrentiel en renforçant ses équipes ainsi qu’en adaptant sa structure commerciale aux demandes croissantes de ses clients.  » explique Antoine Puymerat, Président de ClicRDV.

Revendiquant des clients tels que l’Onglerie ou la CCI de Bordeaux, ClicRDV évolue sur le segment de l’optimisation des processus de réservation pouvant aussi bien être utilisé au sein d’une entreprise que dans ses relations extérieures avec ses clients et fournisseurs.

« Chaque client reçoit un SMS de rappel quelques heures avant son rendez-vous, permettant ainsi à l’entreprise de réduire considérablement le problème de l’absentéisme et de détecter les clients les moins assidus. L’offre de ClicRDV contribue aussi largement à améliorer le travail collaboratif au sein de l’entreprise grâce à son agenda partagé construit sur mesure, consultable de tout ordinateur et téléphone portable.  » précise Antoine Puymerat.

Une solution collaborative qui devrait en tout cas entrer en concurrence avec le suisse Doodle.com voire avec quelques progiciels collaboratifs de Microsoft, Google, IBM ou Oracle, promettant également une optimisation de ce type de processus.

Sources : NetEco.com

Business Ile de France « ClicRDV annonce une levée de fonds de 500 000 euros »

21 septembre 2009

ClicRDV, éditeur d’une solution SaaS de gestion des rendez-vous, annonce un premier tour de table de 500 000 euros réalisé auprès d’ HRE (HORES RETURN EQUITY) et de Guy MALIBAS qui jouera un rôle de conseil stratégique dans la société.

ClicRDV souhaite accroître son avantage concurrentiel en renforçant ses équipes ainsi qu’en adaptant sa structure commerciale aux demandes croissantes de ses clients. ClicRDV développe d’ores et déjà ses parts de marchés sur de nombreux secteurs d’activités comme les franchises, les assureurs, les instituts de beauté, les professionnels de la santé ou encore les collectivités locales.

ClicRDV est une société française créée en 2006. ClicRDV est née d’une ambition : faciliter la mise en relation avec les entreprises grâce à Internet.

Les logiciels ClicRDV ont été réalisés en étroite collaboration avec de très nombreux professionnels dont l’activité suppose une prise de rendez-vous intensive et rapide. Grâce à ces derniers, les entreprises peuvent proposer à leurs clients un outil efficace leur permettant de prendre directement rendez-vous en ligne, sans téléphoner. Cela permet à l’entreprise d’optimiser ses processus de réservation et de compléter sa démarche e-commerce. Le client, de son côté, pourra plus facilement réserver un rendez-vous, 24h/24 avec plus de disponibilités proposées, et accéder à de nombreuses informations sur les produits ou services commercialisés en consultant le site web.

Par ailleurs, chaque client reçoit un SMS de rappel quelques heures avant son rendez-vous, permettant ainsi à l’entreprise de réduire considérablement le problème de l’absentéisme et de détecter les clients les moins assidus.  L’offre de ClicRDV contribue aussi largement à améliorer le travail collaboratif au sein de l’entreprise grâce à son agenda partagé construit sur mesure, consultable de tout ordinateur et téléphone portable. ClicRDV justifie de nombreux clients comme par exemple l’Onglerie ou la CCI de Bordeaux

Antoine PUYMIRAT, Président de ClicRDV: « Nous sommes fiers de recevoir ce niveau de financement. Cet investissement soutiendra le développement de notre gamme de produits et nous permettra de proposer aux entreprises et à leurs clients une offre mutuellement profitable ».

Sources:  Business Ile de France

CfNews : « ClicRDV annonce une levée de fonds de 500 000 euros »

21 septembre 2009

CF News annonce une levée de fonds de 500 000 euros pour ClicRDV

ClicRDV annonce un premier tour de table de 500 000 euros réalisé auprès d’ HRE (HORES RETURN EQUITY) et de Guy MALIBAS qui jouera un rôle de conseil stratégique dans la société. ClicRDV souhaite accroître son avantage concurrentiel en renforçant ses équipes ainsi qu’en adaptant sa structure commerciale aux demandes croissantes de ses clients.

ClicRDV développe d’ores et déjà ses parts de marchés sur de nombreux secteurs d’activités comme les franchises, les assureurs, les instituts de beauté, les professionnels de la santé ou encore les collectivités locales.

ClicRDV est une société française créée en 2006. ClicRDV est née d’une ambition : faciliter la mise en relation avec les entreprises grâce à Internet.

Les logiciels ClicRDV ont été réalisés en étroite collaboration avec de très nombreux professionnels dont l’activité suppose une prise de rendez-vous intensive et rapide. Grâce à ces derniers, les entreprises peuvent proposer à leurs clients un outil efficace leur permettant de prendre directement rendez-vous en ligne, sans téléphoner. Cela permet à l’entreprise d’optimiser ses processus de réservation et de compléter sa démarche e-commerce. Le client, de son côté, pourra plus facilement réserver un rendez-vous, 24h/24 avec plus de disponibilités proposées, et accéder à de nombreuses informations sur les produits ou services commercialisés en consultant le site web.

Par ailleurs, chaque client reçoit un SMS de rappel quelques heures avant son rendez-vous, permettant ainsi à l’entreprise de réduire considérablement le problème de l’absentéisme et de détecter les clients les moins assidus.  L’offre de ClicRDV contribue aussi largement à améliorer le travail collaboratif au sein de l’entreprise grâce à son agenda partagé construit sur mesure, consultable de tout ordinateur et téléphone portable. ClicRDV justifie de nombreux clients comme par exemple l’Onglerie ou la CCI de Bordeaux.

Antoine PUYMIRAT, Président de ClicRDV: « Nous sommes fiers de recevoir ce niveau de financement. Cet investissement soutiendra le développement de notre gamme de produits et nous permettra de proposer aux entreprises et à leurs clients une offre mutuellement profitable ».

L’Atelier de BNP Paribas dévoile les atouts de ClicRDV

10 avril 2009


L’Atelier de BNP Paribas lève le voile sur les atouts de ClicRDV dans un article consacré aux innovations pour la gestion des rendez-vous entre particuliers et professionnels.