ClicRDV, fournisseur de solutions SaaS de gestion de rendez-vous, signe un contrat majeur avec le groupe Yves Rocher.

Cette annonce est un élément stratégique pour le groupe Yves ROCHER qui a souhaité proposer à ses clientes un service de prise de rendez-vous en ligne . Dans ce contexte et après consultation, Yves Rocher a choisit de s’appuyer sur l’offre proposée par ClicRDV de logiciel planning , en raison de sa simplicité d’utilisation et de ses fonctionnalités avancées.

Désormais, les clientes d’Yves Rocher pourront prendre rendez-vous 24h/24 directement en ligne sur le site du groupe et recevront un sms de rappel quelques heures avant leur soin. Ce dispositif a pour objectif de fiabiliser les prises de rendez-vous en permettant, notamment, d’améliorer les processus organisationnels internes dans la répartition des différentes demandes de rendez-vous, tout en réduisant l’absentéisme aux rendez-vous.

Cet outil de prise de rendez-vous a également pour objectif de permettre aux instituts Yves Rocher d’offrir à leurs clientes un nouveau service différenciateur sur le marché, en positionnant la relation client au centre de leur approche.

Antoine PUYMIRAT, président de ClicRDV : « Ce nouveau contrat illustre pragmatiquement la performance de notre plate-forme SaaS de gestion de rendez-vous. Nous sommes fiers de pouvoir accompagner le groupe Yves Rocher dans la mise en œuvre dʼun service à forte valeur ajoutée, qui lui permettra dʼoptimiser ses processus organisationnels et de répondre aux attentes de ses clients. »

Sources : Channel Business Partners

ClicRDV est un fournisseur de solutions SaaS de gestion de rendez-vous.
La société mène depuis sa création une démarche de verticalisation de son offre afin de répondre aux attentes de ses clients. Le lancement de la solution ClicRDV Franchises vient compléter le dispositif existant.
La plate-forme ClicRDV Franchises a pour objectif d’accompagner les réseaux de franchisés dans la modernisation et l’optimisation de leur relation avec leurs clients. Concrètement, ClicRDV Franchises offre un espace de prise de rendez-vous en ligne avec les différents centres franchisés ( coiffure, beauté, entretien auto…) . Cela permet aux clients de prendre rendez-vous directement sur Internet sans avoir à se déplacer.

Sources :  Relation Client.net

La plateforme en ligne de ClicRdv a été choisie par la préfecture de Seine-Maritime pour permettre aux habitants de prendre rendez-vous via Internet pour se faire vacciner contre la grippe H1N1.

La préfecture de Seine-Maritime a sélectionné la solution de l’éditeur ClicRdv pour que les habitants du département puissent prendre eux-mêmes leur rendez-vous sur Internet pour se faire vacciner contre la grippe H1N1.
Cette plateforme en mode SaaS (Software as a Service) est directement hébergée et maintenue par ClicRdv. Aucune intégration dans le système d’information de la préfecture n’est réalisée. Cette solution a pour objectif d’éviter les pics de demandes de vaccination, notamment les mercredis et vendredis.

Sources : e-marketing.fr

La préfecture de Seine Maritime s’appuie sur ClicRdv pour fluidifier sa gestion de rendez-vous pour la vaccination contre la grippe H1N1
ClicRDV, éditeur d’une solution de gestion de rendez-vous en ligne, confirme son solide positionnement dans le secteur public en accompagnant la préfecture de Seine Maritime dans la mise en oeuvre d’une solution permettant aux habitants du département de prendre leur rendez-vous de vaccination directement sur Internet

Ce projet est une réelle innovation sur le marché et a pour objectif d’éviter les pics de demande (notamment les mercredi et vendredi). Ainsi, les habitants de Seine Maritime peuvent directement prendre rendez-vous sur le site de la préfecture et ne pas avoir à attendre de nombreuses heures pour se faire vacciner. Ce dispositif avancé est la résultante de la longue expérience des institutions et des professionnels de santé locaux qui ont toujours positionné les nouvelles technologies au centre de leur modèle organisationnel.

Sources :  Capital.fr

Le Secteur Public.fr le site d’informations multimédias relatifs à l’action publique présente la solution Secteur Public de ClicRDV :

ClicRDV, éditeur d’une solution de gestion de rendez-vous en mode SaaS, annonce le lancement de son offre ClicRDV Secteur Public. La plate-forme ClicRDV Secteur Public a pour objectif d’accompagner les administrations dans la modernisation et l’optimisation de leur relation administrés. Concrètement, ClicRDV Secteur Public offre un espace de prise de rendez-vous en ligne avec les différents services des administrations et collectivités. Cela permet aux administrés de prendre rendez-vous directement sur Internet avec le bon service et la bonne personne sans perdre de temps.

Côté professionnels du secteur public, ce dispositif fiabilise les prises de rendez-vous et offre une vue partagée des différents rendez-vous planifiés. Cela permet notamment d’améliorer les processus organisationnels internes et de mieux répartir les différentes demandes de rendez-vous. A titre d’exemple, les rendez-vous apparaissent directement dans l’agenda de l’agent concerné ou sont aiguillés vers un autre collaborateur en cas d’impossibilité.

Sources :  Le Secteur Public.fr

Le site Le Journal du Net.com consacre un article annonçant le lancement de l’offre Secteur Public de ClicRDV :

ClicRDV, éditeur d’une solution de gestion de rendez-vous en mode SaaS, annonce le lancement de son offre ClicRDV Secteur Public. Elle a pour objectif d’accompagner les administrations dans la modernisation et l’optimisation de leur relation administrés. ClicRDV Secteur Public offre un espace de prise de rendez-vous en ligne avec les différents services des administrations et collectivités. Cela permet aux administrés de prendre rendez-vous directement sur Internet avec le bon service et la bonne personne sans perdre de temps.

Côté professionnels du secteur public, ce dispositif offre une vue partagée des différents rendez-vous planifiés. Cela permet notamment de mieux répartir les différentes demandes de rendez-vous. A titre d’exemple, les rendez-vous apparaissent directement dans l’agenda de l’agent concerné ou sont aiguillés vers un autre collaborateur en cas d’impossibilité.

ClicRDV, éditeur d’une solution SaaS de gestion des rendez-vous, nomme Guillaume PONTALLIER au poste de Directeur commercial. Dans le cadre de sa mission, il devra définir la stratégie commerciale de l’entreprise et accroître ses parts de marché sur les différents segments identifiés ; notamment auprès des PME, franchisés, professions libérales et administrations. Il devra également structurer et animer l’équipe commerciale. Membre du Comité de Direction, il est rattaché à la Direction Générale.

Guillaume PONTALLIER, Directeur Commercial de ClicRDV : « Ma principale mission sera de promouvoir notre offre auprès des entreprises et collectivités locales. La prise et la gestion de rendez-vous sont aujourd’hui un enjeu majeur pour l’ensemble des acteurs économiques qui doivent proposer à leurs clients des outils innovants »

Sources : Marketing It

« ClicRDV souhaite accroître son avantage concurrentiel en renforçant ses équipes ainsi qu’en adaptant sa structure commerciale aux demandes croissantes de ses clients.  » explique Antoine Puymerat, Président de ClicRDV.

Revendiquant des clients tels que l’Onglerie ou la CCI de Bordeaux, ClicRDV évolue sur le segment de l’optimisation des processus de réservation pouvant aussi bien être utilisé au sein d’une entreprise que dans ses relations extérieures avec ses clients et fournisseurs.

« Chaque client reçoit un SMS de rappel quelques heures avant son rendez-vous, permettant ainsi à l’entreprise de réduire considérablement le problème de l’absentéisme et de détecter les clients les moins assidus. L’offre de ClicRDV contribue aussi largement à améliorer le travail collaboratif au sein de l’entreprise grâce à son agenda partagé construit sur mesure, consultable de tout ordinateur et téléphone portable.  » précise Antoine Puymerat.

Une solution collaborative qui devrait en tout cas entrer en concurrence avec le suisse Doodle.com voire avec quelques progiciels collaboratifs de Microsoft, Google, IBM ou Oracle, promettant également une optimisation de ce type de processus.

Sources : NetEco.com

ClicRDV, éditeur d’une solution SaaS de gestion des rendez-vous, annonce un premier tour de table de 500 000 euros réalisé auprès d’ HRE (HORES RETURN EQUITY) et de Guy MALIBAS qui jouera un rôle de conseil stratégique dans la société.

ClicRDV souhaite accroître son avantage concurrentiel en renforçant ses équipes ainsi qu’en adaptant sa structure commerciale aux demandes croissantes de ses clients. ClicRDV développe d’ores et déjà ses parts de marchés sur de nombreux secteurs d’activités comme les franchises, les assureurs, les instituts de beauté, les professionnels de la santé ou encore les collectivités locales.

ClicRDV est une société française créée en 2006. ClicRDV est née d’une ambition : faciliter la mise en relation avec les entreprises grâce à Internet.

Les logiciels ClicRDV ont été réalisés en étroite collaboration avec de très nombreux professionnels dont l’activité suppose une prise de rendez-vous intensive et rapide. Grâce à ces derniers, les entreprises peuvent proposer à leurs clients un outil efficace leur permettant de prendre directement rendez-vous en ligne, sans téléphoner. Cela permet à l’entreprise d’optimiser ses processus de réservation et de compléter sa démarche e-commerce. Le client, de son côté, pourra plus facilement réserver un rendez-vous, 24h/24 avec plus de disponibilités proposées, et accéder à de nombreuses informations sur les produits ou services commercialisés en consultant le site web.

Par ailleurs, chaque client reçoit un SMS de rappel quelques heures avant son rendez-vous, permettant ainsi à l’entreprise de réduire considérablement le problème de l’absentéisme et de détecter les clients les moins assidus.  L’offre de ClicRDV contribue aussi largement à améliorer le travail collaboratif au sein de l’entreprise grâce à son agenda partagé construit sur mesure, consultable de tout ordinateur et téléphone portable. ClicRDV justifie de nombreux clients comme par exemple l’Onglerie ou la CCI de Bordeaux

Antoine PUYMIRAT, Président de ClicRDV: « Nous sommes fiers de recevoir ce niveau de financement. Cet investissement soutiendra le développement de notre gamme de produits et nous permettra de proposer aux entreprises et à leurs clients une offre mutuellement profitable ».

Sources:  Business Ile de France