ClicRDV est un fournisseur de solutions SaaS de gestion de rendez-vous. La société mène depuis sa création une démarche de verticalisation de son offre afin de répondre aux attentes de ses clients. Le lancement de la solution ClicRDV Franchises vient compléter le dispositif existant.

La plate-forme ClicRDV Franchises a pour objectif d’accompagner les réseaux de franchisés dans la modernisation et l’optimisation de leur relation avec leurs clients. Concrètement, ClicRDV Franchises offre un espace de prise de rendez-vous en ligne avec les différents centres franchisés ( coiffure, beauté, entretien auto…) . Cela permet aux clients de prendre rendez-vous directement sur Internet sans avoir à se déplacer.

Côté franchisés, ce dispositif fiabilise les prises de rendez-vous et offre une vue partagée des différents rendez-vous planifiés. Cela permet notamment d’améliorer les processus organisationnels internes et de mieux répartir les différentes demandes de rendez-vous. Au delà de ces éléments, ClicRDV Franchises offre de puissantes fonctionnalités d’agenda partagé. Ainsi, les réseaux de franchisés accéderont à des agendas paramétrés selon les spécificités liées à leur activité. Enfin, un envoi automatique d’emails et de sms de rappel des rendez-vous est réalisé auprès des clients.

A noter que cet outil a également pour objectif de permettre aux réseaux de franchisés de proposer à leurs adhérents un nouveau service leur permettant de faire la différence sur le marché en positionnant la relation client au centre de leur approche.

La solution ClicRDV Franchises est un abonnement commercialisé à partir de 49€ par mois.

(publié sur « La lettre du SaaS »)